FAQ

Frequently asked questions

Wir haben die Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt.
Sollten Sie weitere Informationen benötigen, stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung!

Wie läuft ein Beratungsgespräch ab?

Sollten Sie eine Anfertigung eines besonderen Schmuckstücks wünschen, stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung!
Bei individuellen Schmuckanfertigungen ist es hilfreich, Ihre Designvorstellungen möglichst genau darzustellen. Dies kann mit Hilfe von Bildern, Grafiken, Zeichnungen oder durch Vorlage ähnlicher Schmuckstücke erfolgen.
Bei einem persönlichen Gespräch können wir die verschiedenen Gestaltungs- und Fertigungsmöglichkeiten auch anhand bereits angefertigter Schmuckstücke präsentieren.
Im Laufe des Gesprächs wird Ihr gewünschtes Schmuckdesign konkretisiert. Auf dieser Basis erstellen wir gerne ein kostenloses und unverbindliches Angebot.

Welche Materialien werden in der Goldschmiede Nikl verarbeitet?

Sämtliche, in unserer Werkstatte verarbeiteten, Materialen unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Dies betrifft die metallischen Werkstoffe und besonders die Edelsteine. Aufgrund jahrelanger Erfahrung und profundem Fachwissen können wir die Qualität unserer verwendeten Materialien garantieren.
Zudem verwenden wir kein primäres Minengold, sondern ausschließlich Gold, das bereits seit langer Zeit im Umlauf ist. Dies ist durch einen regelmäßigen Ankauf von Altgold und durch Garantien unserer Partnerfirmen, wie Ögussa, Heimerle&Meule und Tauerngold, sichergestellt. Darüber hinaus sind wir seit 2016 lizensierter Partner des Gütesiegels „Fairmined“.
Weitere Informationen finden Sie dazu unter www.nikl.at/faires-gold.
Für alle Diamanten, die wir anbieten, bestätigen wir, dass diese aus keiner Konfliktregion stammen und somit nicht zur Finanzierung von Kriegshandlungen verwendet wurden.

Wie lange dauert die Anfertigung von Eheringen und anderen Schmuckstücken?

Die Dauer einer Anfertigung ist abhängig vom Umfang der notwendigen Arbeiten und von der aktuellen Auslastung unserer Werkstätte. Bei Eheringen in einem „klassischen“ Design kann man im Allgemeinen von einer Fertigungszeit von rund 10 Werktagen ausgehen. Sollten umfangreichere Arbeiten, wie Gravuren, Ziselierungen, spezielle Steinschliffe oder Ähnliches gewünscht werden, kann sich die benötigte Zeit entsprechend verlängern.
Bei Auftragserteilung ist es uns zumeist möglich, den Fertigstellungstermin exakt anzukündigen.

Führt die Goldschmiede Nikl auch Reparaturen von Juwelen durch?

Mit jahrelanger Erfahrung führen wir Reparaturen von verschiedensten Schmuckstücken verlässlich aus. Um dabei möglichst behutsam vorgehen zu können, setzen wir dabei auch modernste Goldschmiedetechniken ein.

Kauft die Goldschmiede Nikl auch Alt- und Bruchgold an?

Da wir aus ethischen und ökologischen Gründen kein Primär-Gold (Gold direkt aus Minen) verarbeiten, sind wir auf den Ankauf von Altgold angewiesen. Daher kaufen wir sehr gerne auch Ihr Altgold an. Nach einer sorgfältigen Prüfung der angelieferten Stücke erstellen wir ein unverbindliches Kaufangebot.

Weitere Informationen

Sollte Ihre Frage nicht aufgeführt sein, bitten wir Sie uns zu kontaktieren!
Wir sind bemüht, Ihre Anfrage rasch zu beantworten und stehen telefonisch oder über unsere Kontaktseite gerne zu Ihrer Verfügung!

GOLDSCHMIEDE – JUWELIER NIKL | WIEN fertigt individuelle Juwelen, Eheringe und Vwerlobungsringe aus fairem Gold